مد فترة سداد مقدمات حجز سكن للمصريين

مد فترة سداد مقدمات حجز وحدات سكنية

أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن قرار هام يتعلق بمد فترة سداد مقدمات جدية الحجز ضمن المبادرة الرئاسية المعروفة باسم "سكن لكل المصريين 5". كما تم مد فترة التسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق حتى يوم 15 يناير 2025. ومع ذلك، تم تحديد اليوم الثلاثاء الموافق 31 ديسمبر 2024 كآخر موعد لشراء كراسات الشروط.

هدف القرار

أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن هذا القرار يأتي في إطار توفير الفرصة كاملة لجميع المواطنين الذين قاموا بشراء كراسات الشروط ولكن لم يتمكنوا من دفع مقدم جدية الحجز أو رفع مستنداتهم عبر الموقع الإلكتروني للصندوق. الهدف هو تمكينهم من استكمال إجراءات التقديم والحصول على فرصة جيدة لحجز وحدة سكنية ضمن الوحدات المطروحة.

إقبال كبير على المبادرة

أشارت مي عبد الحميد إلى أن المبادرة شهدت إقبالاً كبيراً منذ إطلاقها، حيث بلغت عدد كراسات الشروط المباعة نحو 755 ألف كراسة. كما سدد 547 ألف مواطن مقدم جدية الحجز، وسجل 411 ألف مواطن عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.

منصة حل المشكلات

كما أكدت مي عبد الحميد على استمرار منصة تقديم طلبات حل المشكلات عبر الموقع الإلكتروني في العمل بكفاءة. يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة عبر الرابط الإلكتروني التالي: رابط حل المشكلات. وقد استقبل الرابط 14942 شكوى منذ إطلاقه، وتم حل 11261 شكوى حتى الآن، مع العمل على حل جميع الشكاوى ضمن المدة الزمنية المحددة.

كيفية استخدام الرابط الإلكتروني

يمكن للمواطنين الدخول على الرابط وكتابة رقمهم القومي ورقم الهاتف الخاص بهم، ثم اختيار طبيعة المشكلة التي تواجههم. هذا الرابط جاء لتسهيل الأمور على المواطنين الذين يواجهون صعوبات في رفع مستنداتهم، بدلاً من زيارة مراكز خدمة المواطنين أو الاتصال بالخط الساخن.

الشكاوى المتكررة وحلولها

أضافت مي عبد الحميد أن أغلب الشكاوى التي تم استلامها كانت تتعلق بنسيان كلمة السر، أو وجود طلب سابق على النظام وعدم قدرة المواطن على تحديثه، أو عدم تذكر تفاصيل الطلب السابق. وقد تم التعامل مع هذه الشكاوى وحلها بشكل فعال.

تابعوا الأخبار المهمة

انضموا إلى قناة الإخبارية على تيليجرام لتتابعوا أهم الأخبار في الوقت المناسب. اضغط هنا للانضمام.